Dette innlegget omhandler konflikten mellom tre tidligere medlemmer av ME-forum, og administrasjonen her. Temaet er nok ikke interessant for alle, og du trenger ikke lese videre om du ikke føler dette angår deg.
ME-forum ble opprettet i november 2005, og drives av privatpersoner (ME-syke og pårørende). Beate og Eirran har vært med siden oppstarten.
De siste par årene har det til tider vært store konflikter på dette forumet, både brukere imellom og mellom enkelte brukere og ledelsen. Noe av dette har foregått i det åpne forumet, og en god del har foregått på PM og e-post. Vanlige brukere har blitt redde for å skrive her og frykter utkastelse, men sannheten er at fram til sist sommer var kun to brukere blitt utestengt (en på grunn av spamming, og en på grunn av andre regelbrudd). Antall utestengte er lite sett i lys av at vi er over 2000 medlemmer her.
Vi vil her komme med en redegjørelse for hvordan vi oppfatter det som har skjedd siste året. Det er en selvfølge at dette er en subjektiv opplevelse, og at de som nevnes sitter med en annen oppfatning.
Sommeren 2008 kuliminerte kranglingen og vi i ledelsen vurderte å stenge forumet, da dette hadde store konsekvenser for vår helse. Det var mye sinne rettet mot oss, og måten vi håndhever forumreglene på. Særlig i forbindelse med LP-tråder fikk vi mye kritikk og ekstra store utfordringer.
Det er spesielt tre brukere som har gjort jobben vår vanskelig og tidkrevende. Vi har til nå valgt å ikke gå ut med detaljer, men slik situasjonen nå har utviklet seg, ser vi oss nødt til å uttale oss.
Petter37 brukte to nick, (Petter37 og Reflektor), og diskuterte med seg selv. Under nicknavnet Reflektor utgav han seg for å være en som hadde tatt LP uten bedring og lurte dermed bevisst mange brukere. Da vi konfronterte ham med disse to nickene innrømmet han dette ovenfor oss. Han har også skrevet innlegg og PM-er i store deler av tiden sin som bruker, som vi har oppfattet som grove overtramp på skikk og bruk. Disse har vært både til enkeltbrukere og til administrasjonen. Han hadde tidligere vært midlertidig utestengt, og fått flere advarsler.
Selma har operert med mange nick her inne. Vi vet at Selma, Synva, Guri og JEPP er samme person. Det har hun heller ikke benektet. Hun har også kommunisert gjennom nickene Petter og Vår, men hevder disse kontiene tilhører familiemedlemmer.
Selma hevder at ”Utestengelsen skjedde i affekt” – det er ikke riktig. Og videre: ”Jeg hadde ikke fått noen advarsel på forhånd” – noe som er helt feil. Vi hadde hatt metervis med kommunikasjon over flere måneder. Mange advarsler om konkrete innlegg med konkrete regelbrudd, og lange diskusjoner der vi opplevde at Synva/Selma først og fremst skrev for å kverulere og ikke for å komme til noen løsning. I forbindelse med utestengelsen av Selma fikk hun en liste over hvilke regelbrudd hun var utestengt for, noe hun var svært uenig i, og i en periode fikk vi lange, kverulerende e-poster fra henne, flere ganger om dagen.
Hun har ikke tatt noe av det vi har skrevet til henne til etterretning, og registrert seg med nytt brukernavn, latt som ingenting og fortsatt som før. Vi har valgt å ha det slik at det er lett å registrere seg her på forumet, derfor er det slett ikke umulig å greie å snike seg inn igjen med nytt nick etter at man har blitt utestengt. At det er lett betyr ikke at det er greit. Og det er ingen grunn til at vi skal la oss styre av utestengte medlemmer som kommer tilbake for å legge opp til bråk, slik vi opplevde at Guri nettopp gjorde. Vi har grunn til å tro at også de andre utestengte er her på forumet med nye nick.
Nelly valgte å trekke seg fra forumet. Hun skrev: ”Dette er mitt innlegg nr. 3601 og det absolutt siste fra meg på dette forumet. Jeg velger å gå helt frivillig, så en utvisning er slett ikke nødvendig.” Brukerkontoen hennes ble likevel sperret siden vi mente hun bevisst hadde brutt flere forumregler, selv om hun hadde fått advarsler og nektet å gå i dialog med oss. Hun ba om å få brukerkontoen slettet, noe vi imøtekom henne på.
Etter utestengelsen herfra har Nelly vært en aktiv deltager i kritikken av forumet på bloggene.
* * * * * * * * * *
Vi valgte altså den gang å si minst mulig om hva som skjedde. Vårt mål var å roe ned situasjonen, slik at forumet skulle kunne fortsette. Vår erfaring er helt klart at slike konflikter ikke er bra for brukerne våre. Siden konfliktene på sensommeren i fjor har vi hatt få episoder med krangel og støy her inne på forumet, før nå etter jul.
Men utenfor forumet har diskusjonen om forumet pågått over lang tid i flere av deres blogger, med mange spekulasjoner og beskyldninger mot ledelsen av ME-forum og også spesifikt mot privatpersoner. For eksempel ble det ble påstått at vi leser brukernes private meldinger, noe som ikke er teknisk mulig og dessuten langt utenfor noe vi noengang kunne ønske å gjøre. De har hevdet at vi utestenger folk fordi de er kritiske til LP. Bruddstykker av innlegg vi har skrevet på forumet har blitt tatt ut av sin sammenheng og vridd på. "Sannheter" om hvordan vi driver forumet har blitt etablert. Etter en episode skrev Eirran et svarinnlegg i en av bloggene for å rette opp dette inntrykket, noe som ikke ble tatt godt i mot, men derimot fikk bloggene og situasjonen til å koke enda mer.
Vi i ledelsen her må tåle endel kritikk, men noe vi opplever som enda mer problematisk er at brukere av ME-forum har blitt hengt ut i blogger. Innlegg som er skrevet på den lukkede delen av forumet har blitt sitert og kommentert uten at forfatteren av innlegget har vært klar over dette. Dessuten er sitatene tatt ut av sin sammenheng, noe som gir rom for at leserene tolker teksten noen har skrevet på en helt feil måte. Det hjelper heller ikke at sitatene blir etterfulgt av sjikanerende kommentarer og latterliggjøring. Vi ser at de fleste av disse sitatene nå er tatt bort. I tillegg er flere av bloggene blitt redigert eller lagt ned etter vi kom ut med en uttalelse på LP-tråden 12 februar 09.
Videre har administrasjonen opplevd at Selma i dette nicket og andre har truet med å lete oss opp som privatpersoner blant annet på Facebook. Dette har hun greid, og flere av oss har blitt kontaktet av henne der på tross av at vi ønsker å være anonyme.
På bloggen til Nelly kom Petter37 nærmest med en trussel i forbindelse med at ”marimor” la ut informasjon på LP-tråden 12 februar.
”Ja, nå begynner dette å bli meget alvorlig og kan ende med rettslig etterspill. Å beskylde noen for lovbrudd i det offentlige rom er av en sånn karakter at det kvalifiserer til politianmeldelse.
For ordens skyld har jeg både IP-adresse og fullt navn og adresse på marimor og jeg kommer ikke til å nøle ett sekund med å koble inn politiet dersom truslene nå begynner å hagle."
Ellers har vi opplevd at Petter37 har skrevet til ME-foreningen og klaget på dette forumet, og skrevet masse usannheter og "personopplysninger" om oss, som overhode ikke har rot i virkeligheten. Han truet videre på en av bloggene om at han skal kontakte dem på nytt og få oss nedlagt. (For ordens skyld: ME-forum er ikke tilknyttet ME-foreningen.)
Beate har i lengre tid opplevd grov sjikane på e-post og i kommentarfeltet på sin personlige blogg. Det viser seg at denne sjikanen kommer fra Petter37. Eksempler fra ting som har stått er: ”Hvordan går det med din bipolare lidelse? Har forstått det sånn at du har begynt på antipsykotiske medikamenter” og ”Er det noen som har fortalt deg at du er mindre pen? Nå fikk du høre det. Det nytter ikke sminke eller pynte seg slik som du ser ut. Det er dømt til å mislykkes. Grav deg ned eller finn frem tauet….”
Eller et annet eksempel på forsøk på å psyke ut henne er mailen han sendte i etterkant av utvisningen:
"Jeg tror du må erkjenne at oppgaven med å administrere forumet har vært for mye for deg. Det er nok flere enn jeg som opplever hvordan du overdriver, sensurerer og delvis har mistet grepet. Metodene du bruker for å kvitte deg med de som har annen mening enn deg selv er forkastelig og jeg tror nå flere enn jeg har lært "Beate" å kjenne nå. Når flere spør seg om du lider av bipolar lidelse (manisk depressiv) bør det etterhvert ringe en bjelle hos deg og. Ser du ikke hva som er i ferd med å skje? Du er psykisk syk og bør trekke deg helt bort fra slike oppgaver som dette! Depresjonene dine svinger fra dag til dag, høyt og lavt. Du er ustabil og du har skaffet deg mange uvenner!
Dere har fått et forum uten takhøyde og hvor brukerne "forsvinner" sporløst. Ingen har muligheten til å forklare noe som helst. Glimrende
metode å fjerne sine "motstandere" på, ikke sant. Ønsker dere til lykke videre med forumet, men da under annet passende navn. Anbefaler at dere kaller forumet for "LP-forum", men så lenge forumet kalles "ME-forum" gjør at folk blir opprørt og forbannet. Dette bør dere ta på alvor.
Forstår at du er veldig misfornøyd med deg selv på alle måter og har forståelse for det. Jeg er en ærlig fyr og håper du takler tilbakemeldinger som dette uten å bryte helt sammen. Samtidig forstår jeg at tunge depresjoner er en del av ditt totale sykdomsbilde. Den (p)syke forstår ikke dette alltid selv. Forventer ikke at du innser dette selv. "
På de omtalte bloggene har det blitt hevdet at administratorene Nala og Beate må vekk, da de har ødelagt hele forumet ved å ta LP-kurset.
* * * * * * * * * *
Hvorfor går vi ut med dette nå?
Vi nådde en grense da JEPP/Selma/Synva/Guri gikk ut og sa at hun ikke vet hvorfor enkeltbrukere ble utestengt. I forbindelse med utestengingen fikk hun en liste over regler vi mente hun hadde brutt, og på hvilken måte. De aller fleste av disse har vi også hatt kommunikasjon med henne om underveis. Når hun da i tillegg lager seg ett nytt nick (og på nytt bevisst bryter reglene for forumet) og går inn i samme tråd for å kommentere ”som seg selv”, så føler vi ikke lenger at vi har noen grunn til å holde dette skjult. Det har rett og slett gått for langt til at vi kan la dette pågå mer.
Vi har lenge forsøkt å holde en linje der vi skjermer forumet fra det som vi i administrasjon opplever har skjedd, og fra ting som har vært skjult for de fleste av brukerne, men situasjonen er nå uholdbar. Vi kan ikke drive et forum der noen bevisst saboterer og forsøker å ødelegge, samt driver med utstrakt mobbing av de som driver forumet. Vi har alltid vært veldig forsiktige med å utestenge folk, med å kunne underbygge hva vi gjør for oss selv, fordi det er en linje vi har trodd på. Vi har pålagt oss selv en taushetplikt vi på ingen måte er forpliktet til å følge som forum, fordi vi har tenkt at det har vært det beste for forumet.
I hele høst har vi vært i samtaler med folk som driver andre forum. Personer som har vært villige til å lese og vurdere, for å finne ut av hva som har vært rett i den kritikken som har vært rettet mot oss, hva vi burde gjøre bedre, og hvordan vi burde handle videre.
I de siste ukene har vi i tillegg forhørt oss med politi, advokater og også med nettleverandørene til noen av de involverte. De har ikke bedt oss om å holde det som skjer ”på privaten”. Tvert imot har de spurt oss: "Hvorfor har dere ikke gått ut i åpent forum med det som skjer?"
Så nå gjør vi det. Vi har trodd vi kunne redde forumet med å holde det som skjedde skjult og skjerme brukerne våre. Det tror vi ikke lenger.
Normal drift av forumet er en type arbeidsinnsats vi gjerne gjør. Det er hyggelig og føles nyttig. Det er en forpliktende oppgave. Vi må stikke innom hver eneste dag året rundt, og om vi ikke kan, så melder vi fra til hverandre om fravær. Normal drift av forumet innebærer et betydelig antall arbeidstimer pr uke for oss, men som sagt så gjør vi det gjerne fordi forumet betyr mye for oss. Vi tror det er viktig at det finnes.
Å måtte håndtere krangling og uro, massive angrep på oss og ikke minst kverulering som aldri tar slutt er en type arbeidsinnsats vi ikke gjerne gjør. At en liten gruppe mennesker har bestemt seg for å krige mot oss til forumet stenges er svært utmattende, men det aller verste er at det ikke føles meningsfullt at vi bruker tiden og energien vår på det. De som har gått til kamp mot oss ville kanskje ha en viss glede av å se forumet stenge, bare for seiersfølelsens skyld, men vi tror at det også er svært mange som ville blitt oppriktig lei seg. Vi synes hensynet til de som trenger forumet veier tyngre enn hensynet til de som angriper forumet.
Vi vil ikke bruke kreftene våre på en slik meningsløs krig. Vi ønsker heller å drive med positivt arbeid for forumet, men slik det er idag, må dette vente. Det er svært lite motiverende. Dette er dumt for alle de andre som bruker forumet, og som dermed ikke får den servicen vi ønsker å gi dem. |